Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách max88 vip thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
max88 vip Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian ngắn nhất.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trên trang tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn theo quy định.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối — dù bạn đăng nhập qua điện thoại hay máy tính. Dữ liệu giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bởi đối tác có cam kết bảo mật ký kết bằng văn bản. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản bất cứ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL từ đầu đến cuối. Kết nối qua điện thoại hay trình duyệt đều áp dụng tiêu chuẩn bảo mật như nhau.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn đổi thiết bị. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tài khoản. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví thanh toán và dữ liệu thiết bị. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trữ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa đã ký cam kết bảo mật, hoặc khi pháp luật hiện hành yêu cầu cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong mục tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý xoá dữ liệu theo quy định và thời hạn lưu trữ pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã giao dịch và số tiền được mã hoá SSL và xử lý qua đối tác thanh toán nội địa có cam kết bảo mật. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để đối soát và hỗ trợ tài khoản của bạn.